После экспорта данных из Socio-Metrics вы скачиваете файл в формате XLSX. Однако иногда при попытке открыть его Excel может выдавать предупреждение или вообще не открывать файл. Это связано с настройками безопасности в самом Excel, а не с повреждением файла. В этой статье мы покажем, как легко решить эту проблему.
Почему Excel не открывает файл?
Современные версии Excel имеют встроенную защиту от потенциально опасных файлов, скачанных из интернета. Когда вы скачиваете файл, Excel автоматически блокирует его открытие до тех пор, пока вы не подтвердите, что доверяете этому файлу. Это стандартная функция безопасности Microsoft Office.
При попытке открыть такой файл вы можете увидеть одно из следующих сообщений:
- «Обнаружена ошибка» или «Файл поврежден»
- «Не удается открыть файл»
- Файл открывается, но отображается как пустой
- Ничего не происходит после двойного клика
Решение проблемы
Разблокировка файла через свойства.
Свойства файла — установите галочку «Разблокировать»
- Найдите скачанный файл в папке «Загрузки» (или там, куда сохраняются файлы в вашем браузере).
- Кликните по файлу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства» в контекстном меню.
- В открывшемся окне найдите раздел «Безопасность» в самом низу (если он есть).
- Установите галочку напротив пункта «Разблокировать» (Unblock).
- Нажмите «Применить» и затем «ОК».
- Откройте файл — теперь Excel должен открыть его без проблем.
Свойства файла — установите галочку «Разблокировать»